FAQ-side

Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?

Ikke noget problem. Du skal bare klikke på login-knappen på startsiden og åbne linket "Glemt adgangskode". Indtast din e-mail, så sender vi dig en ny.
Vi anbefaler på det kraftigste at ændre adgangskode ofte for at holde din konto sikker.

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?

Det er rigtig nemt. Du skal bare klikke på valgmuligheden "chat nu" nederst til højre på denne side. Du kan chatte med en medarbejder til enhver tid, både dag og nat.
Du finder flere kontaktoplysninger under "Om os".

Er det muligt at se alle mine tidligere handler og transaktioner?

Selvfølgelig. Når du er logget ind på din medlemskonto, kan du se alle oplysninger vedrørende din konto under 'Min konto'. Der finder du aktuelle, åbne -handler samt tidligere, lukkede handler. Alle ind- og udbetalinger kan ses på fanen 'Bankhistorik'.

Skal jeg foretage en indbetaling for at åbne en konto hos JM?

Nej. Bare klik på 'Åbn en konto', og begynd at udforske webstedet. Lær platformen og de muligheder, som den tilbyder, at kende. Brug coachingsektionen til at lære mere om 'er. Vi opkræver ikke et medlemsgebyr.

Jeg kan ikke udføre en handel. Hvordan kan det være?

Der kan være mange årsager. Først skal du undersøge følgende:
Handelstidspunktet for det specifikke aktiv, som du prøver at handle 'er for. Aktiver har forskellige tidsrammer, som de kan handles indenfor. Sørg for, at du ligger inden for aktivets handelstid.
Kontroller derefter, om du har nok midler på din handelskonto til at åbne en på aktivet.
Hvis ingen af disse ting er tilfældet for dig, er du velkommen til at kontakte os.

Hvad er en lang handel?

Når du indgår en () har du to muligheder. Hvis du tror, at kursen på et aktiv vil stige, åbner du en lang handel eller lang position ved at klikke på "køb". Det betyder, at du vil tjene på en stigning i kursen på aktivet. For at lukke en lang handel skal du bare klikke på "sælg".

Hvad er en kort handel?

Dette er den anden mulighed for en (). Hvis du forventer, at kursen på et aktiv falder, skal du vælge denne mulighed for at tjene på det. Bare klik på "sælg" for at åbne en kort handel eller kort position. For at lukke en kort handel skal du bare klikke på "køb".

Er der en udløbsdato på 'er?

'er har generelt ingen udløbsdato, men der er dog nogle undtagelser. Når du åbner en -position, vises udløbsdatoen, før du trykker på den afsluttende bekræftelsesknap. Husk altid at kontrollere den, for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle udløbstider.

Hvilke aktiver kan jeg handle 'er for hos Jones Mutual?

Jones Mutual tilbyder følgende kategorier af aktiver: råvarer, aktier, indekser og valuta. Alle aktiver er anført med yderligere oplysninger på indeksoversigten over aktiver.

Hvad er trading med et klik?

Når du åbner en handelsposition, skal du bekræfte handlingen med et ekstra klik, når bekræftelsesvinduet åbnes. En trader kan vælge at springe det sidste trin over. Dette kaldes trading med et klik. Denne form for trading anbefales ikke for nye tradere.

Hvor kan jeg finde mere information om 'er og -strategier?

Lige her på webstedet. Læs artiklerne for at få en grundlæggende forståelse for 'er. Coachingsektionen giver praktiske råd om forskellige strategier og analysemetoder ved hjælp af videoer, e-bøger osv.

Hvilke risici er der i forbindelse med -trading?

Enhver investering medfører risiko for at tabe. 'er er ikke anderledes. Sørg for, at du forstår princippet bag, hvordan 'er fungerer, før du foretager betydelige investeringer. Fordi 'er er gearede, har uerfarne investorer tendens til nemt at miste overblikket over proportionerne.
Vi råder på det kraftigste vores tradere til at sætte tydelige mål og grænser for dem selv. Start langsomt, indtil du har øvet dig nok og har fået tiltro til dig selv.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til indbetaling på min JM-konto?

JM modtager indbetalinger både via bankoverførsel og kreditkort.

Hvad er det mindste indbetalingsbeløb? Og er der et maksimumsbeløb?

Du kan indbetale i følgende valutaer: EUR, USD, AUD og GBP. Et startbeløb på minimum 250 er påkrævet. Dette tal er det samme for alle de godkendte valutaer hos JM (dvs. 250 $ eller 250 EUR).
For maksimal indbetaling er der kun en grænse for kreditkortindbetalinger. Maksimum er 20.000 USD/EUR/AUD/GBP.

Hvad er fordelen ved -trading sammenlignet med traditionel finansiel trading?

Den primære fordel er, at du også kan tjene på en faldende kurs. I traditionel, finansiel trading tjener du kun på, at kursen på et aktiv stiger. Med -trading har du mulighed for at indgå en kontrakt på en faldende kurs og får overskud, hvis det sker.

Hvilken tidszone bliver kurserne vist i?

Standardtidszonen på JM er GMT. Husk, at for de angivne handelstider på dette websted (og alle tider angivet alle andre steder på webstedet) er tidszonen GMT.

Hvad skal jeg gøre for at lave en udbetaling, og hvor lang tid tager det?

Ikke så meget. Du skal bare anmode om en udbetaling. Du vil typisk blive bedt om at verificere, at du er kontoindehaver ved at indsende compliance-dokumenter. Se yderligere oplysninger i KYC-procedurerne. Det kan tage op til syv hverdage at gennemføre en udbetaling.

Kan jeg annullere en udbetalingsordre?

Ja, selvfølgelig. I tidsrummet fra du opretter en udbetalingsordre, til pengene forlader din handelskonto, kan du stadig annullere. Du skal bare kontakte support [email protected].

Hvad er minimumsbeløbet for en udbetaling?

Minimumsbeløbet for en udbetaling er 50 i den valuta, der er indstillet for din konto. Hvis din kontovaluta er EUR, er minimum 50 EUR, hvis du har angivet USD som kontovaluta, er det 50 USD og så videre.

Er 'er skattepligtige?

Det afhænger af din placering, og hvor du er skattepligtig. Nogle lande pålægger skatter, andre gør ikke. Du er nødt til at undersøge det hos myndighederne, da det ikke er noget, som JM har indflydelse på.

Dansk