Bank

Jones Mutual vet att bankärenden inte behöver vara komplicerade eller stressande. Vi har ett nära samarbete med experter inom finansbranschen och har gjort det säkert, enkelt och bekvämt för alla våra kunder att göra insättningar på vår plattform.

Vi erbjuder våra kunder support dygnet runt, fem dagar i veckan gällande deras bankbehov, oavsett om det gäller en första insättning, ytterligare insättningar eller begäran om att ta ut pengar. Du kan lita på att de mest avancerade digitala krypteringsprogrammen skyddar dina pengar och att dina transaktioner hanteras noggrant och exakt, så att du kan leva ditt vanliga liv utan att behöva oroa dig.

GÖRA EN INSÄTTNING

Kredit-/betalkort
Som ett bankalternativ erbjuder vi dig snabb och säker insättning med kredit-/betalkort. Tänk på att Jones Mutual för tillfället endast accepterar Visa eller MasterCard.

Banköverföring
Kunder som väljer att inte sätta in pengar med kredit-/betalkort kan vara lugna, då vi även erbjuder banköverföring. Precis som med alla banköverföringar kan det tillkomma ytterligare avgifter från banken. Därför uppmanar vi alla våra kunder att fråga sitt finansinstitut om sådana avgifter innan de genomför en banköverföring. Om du har frågor om insättningar får du gärna kontakta vår kundtjänst på [email protected].

BEGÄRA ETT UTTAG

Förr eller senare vill kunder ta ut en del av den vinst de har genererat. När en kund begär ett uttag genomför Jones Mutual en grundlig kontroll av kontot för att se till att kontot uppfyller alla krav innan uttaget godkänns. Godkännandet och behandlingen av uttaget tar sedan upp till sju arbetsdagar. Efter den perioden släpps pengarna till kunden och kan då dröja upp till 48 timmar innan de finns på kontot, något som Jones Mutual inte har någon kontroll över.

Jones Mutual lägger lika mycket energi på säkerheten för dina pengar när det gäller uttag som för insättningar. Vi vet att finansiella transaktioner går åt båda håll och man måste vara uppmärksam på bedrägerier i båda riktningar. För att detta ska lyckas och för att bekämpa penningtvätt behandlar Jones Mutual alla pengar som skickas till kunden genom metod som kunden använde för insättningen till kontot. Kort sagt, om en kund har gjort en insättning med kredit-/betalkort, krediteras samma kort. Samma gäller banköverföringar; pengarna överförs tillbaka till samma bankkonto. Observera att minsta belopp att ta ut är 50 enheter av kontots basvaluta (USD, EUR eller GBP). Alla uttag omfattas av en ytterligare avgift: 3,5 procent för kredit-/betalkort och 15 dollar för alla banköverföringar.

ÅTERBETALNINGSPOLICY

För kunder som sätter in pengar på sitt konto hos företaget med hjälp av de tjänster som tillhandahålls på webplatsen har företaget rätt att kompensera kunden med belopp som samlats in genom något av följande fall:

  • Kundens önskan och saldot på kundens konto hos företaget under förutsättning att kunden uppfyller alla efterlevnadskrav, eller
  • det finns en gemensam förståelse och ett avtal mellan parterna, eller
  • företagets skyldigheter vad gäller tillhandahållandet av tjänster uppfylls inte, eller
  • det avtalsenliga förhållandet mellan kunden och företaget har upphört, med eller utan anledning. Beroende på eventuella skulder som kunden har till företaget.

UTTAGSPOLICY

Alla begäranden om att ta ut pengar från ett konto måste göras med hjälp av formuläret "Uttagsbegäran" från Jones Mutual. Detta formulär finns tillgängligt för nedladdning i delen Mitt konto, eller så kan du helt enkelt begära ett uttag från efterlevnadsavdelningen genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] Tillsammans med begäran ber vi dig uppge ditt kontonummer och det belopp du vill ta ut. Tänk på att du måste uppfylla stränga efterlevnadskrav innan ett uttag kan godkännas. De obligatoriska efterlevnadsdokumenten är följande:

  • Legitimation – körkort/ID-kort/pass – i färg, dubbelsidigt
  • Bevis på adress – räkning (vatten/gas/el/tv)/kontoutdrag – dokumenten måste visa ditt fullständiga namn, din fullständiga bostadsadress och får inte vara över tre månader gamla
  • Bevis på betalningsmetod – kredit-/betalkort – i färg, dubbelsidigt, där de första sex siffrorna och de sista fyra siffrorna på kortet, innehavarens fullständiga namn och utgångsdatumet samt signaturen på baksidan syns
  • Bevis på insättning – formulär med signaturer som bekräftar alla insättningar på Jones Mutual.

VARNING

Om ett uttag till ett kredit-/betalkort överstiger beloppet som satts in med ett visst kort, skickas inte det överstigande beloppet till det kortet. Detta beror på stränga förfaranden för att förhindra penningtvätt. Du måste tillhandahålla oss dina bankuppgifter så att vi kan skicka mellanskillnaden till dig.

Svenska