Política de privacidad

Debemos proteger su información personal. Por ello, todas las comunicaciones y todos los documentos que recibamos de su parte en calidad de cliente serán tratados con total confidencialidad. No compartiremos esta información con terceras partes sin su consentimiento previo.

Algunos de los datos que solicitamos para crear su cuenta en Jones Mutual por razones de conformidad con la ley contienen información personal. Estos documentos se emplearán única y exclusivamente para verificar su identidad, lo cual nos vemos obligados a hacer para cumplir con los procedimientos oficiales KYC ("conocimiento del cliente"). Estos documentos se guardan de manera individual y segura. Solo el personal autorizado por el departamento de fraude tendrá acceso a esta información para poder realizar su trabajo. El cumplimiento de estos procedimientos de verificación garantiza un entorno de operaciones seguro y protege su cuenta contra el robo y el fraude.

Afirma que toda la información proporcionada durante su inscripción en Jones Mutual es correcta y verdadera. Los titulares de cuenta solo pueden operar desde la cuenta abierta a su nombre. Toda cuenta abierta con un nombre falso, con la intención de hacerse pasar por una tercera persona o de engañar, será cerrada inmediatamente.

La empresa no tiene ningún interés en la información personal que no sea relevante para activar y mantener la cuenta de operaciones. Solo reunimos la información absoluta y estrictamente necesaria. También recopilamos la información disponible a través del uso de cookies para estudiar la interacción entre los usuarios y la red. Tal y como se indica más arriba, el acceso a esta información está restringido y protegido con la tecnología actual aplicable. La información solo se entregará a terceras personas en los siguientes casos:

  • El cliente da su consentimiento por escrito, indicado las entidades específicas a las que les concede el acceso a la información.
  • Cuando sea necesario por motivos de una investigación legal.
  • Cuando sea necesario para una verificación externa de la identidad del titular de la cuenta.

Todas las interacciones entre los clientes y Jones Mutual quedan registradas. Este registro puede utilizarse en caso de desacuerdo y para el correcto funcionamiento de la cuenta. Todas aquellas personas que abran una cuenta son conscientes de esto y aceptan los términos y condiciones. Los clientes también aceptan el uso de la información proporcionada para el correcto funcionamiento de la cuenta de operaciones y para realizar negocios.

En Jones Mutual, el servicio y la atención al cliente son una parte muy importante de nuestra política. Puede que nos pongamos en contacto con usted a través del teléfono o del correo electrónico para ofrecerle información actual sobre los acontecimientos más interesantes o sobre el estado del mercado, o para ofrecerle ofertas promocionales personalizadas. Al abrir una cuenta, usted acepta que le contactemos. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones personales, puede enviar una solicitud de cancelación de comunicaciones y respetaremos su elección.

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